FAQ
Comment passer une commande ?
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Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les commandes sont traitées rapidement, il est donc impossible de les modifier ou de les annuler une fois confirmées. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de finaliser votre achat.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard et PayPal pour des transactions sécurisées.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous recevrez un courriel de confirmation contenant un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous pouvez retourner les articles dans les 14 jours suivant leur réception. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.
Livrez-vous à l'international ?
Nous livrons actuellement uniquement en Bulgarie. Voici notre politique d'expédition .
Comment puis-je contacter le service client ?
Envoyez-nous un e-mail à Pour toute assistance, veuillez contacter info.maisondanver@gmail.com .
Vos produits sont-ils respectueux de l'environnement ?
Nous sommes attachés au développement durable et nous nous engageons à minimiser les déchets et à nous approvisionner de manière responsable.
Comment puis-je me tenir informé(e) des nouveaux produits et des promotions ?
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